關單小故事,爾灣全新房!
客戶是老朋友了,以前還沒有跟我們合作過的時候,就很信任我們團隊,也介紹了自己的好友跟我們合作,好友也給予好評,所以這次自己想要買房的時候,也毫不猶豫地就決定要和我們團隊合作。
在當時還沒有所謂的買家需要自己付費的新規定下,客戶就說,如果建商沒有要付費,他們是願意自己付服務費,因為他們說,很需要有人幫他們解釋新房的合約,了解所有的保固跟整個市場等等。
所以當時真的非常感謝,身邊有很多願意相信我們專業,且願意為了專業付費的客戶,真的再次感謝客戶信任!
這單其實一開始找房源,都還算很順利,客戶也很快找到鍾意的新建案,我們也陪客戶了解新房的合約,並且陪同去建商那邊聽了所有爾灣的disclosures
話說爾灣那邊因為各種軍事基地跟污染,真的有很多disclosures要聽,這邊買新建案的時候,一定要請建商那邊解說,因為只有他們是最了解最新的發展動態的。
買新建案,我覺得客戶最不清楚的就是,建商到底怎麼釋放房源,跟貸款還有付款跟什麼時候會蓋好,還有我可以選配的內容。
這單我們的客戶很幸運很快得等到自己喜歡的房型,下定後,我也陪同客戶去設計中心設計內部的升級,給予他們很好的建議。
包含什麼東西跟建商裝會是比較好的決策,以及什麼東西外面比較便宜市場價位等等,還有現在流行的趨勢裝修。
客戶其實很需要有專業的人給意見。像是在流程方面,客戶都會不太熟悉建商的流程,我們在這部分也會多跟客戶解釋,他們這麼做的原因跟會影響他們的部分有什麼。
很多新房建案都會有配合的貸款經紀,且因為建商為了要鼓勵客戶用他們配合的貸款經紀,很多時候,使用建案的貸款會有一些折扣,但是有時候也會發生一些問題,因為這些貸款經紀,不一定是很有經驗或者很會為客戶想。
很多人以為貸款很簡單,所以每次找貸款人員都是找利率最便宜的,但是很多時候,貸款根據每個人的情況不同,真的會有不同的事情要考慮!
所以最後客戶在快要關單的時候,跟建商的貸款這邊出了一點問題,最後團隊緊急協助客戶找到更適合的貸款專員,幫他們解決貸款的問題。
很多時候,每一單,我們都無法完全知道,這一單會發生什麼情況,只能說我們團隊很像小尖兵,如果能一路都很順順利利肯定是我們的首要目標,但是如果出現問題,我們肯定也是第一線幫助客戶解決問題的人!
很開心這單最後有順利關單,客戶搬入後也非常開心,還幫客戶介紹我自己的客戶互相認識,住附近有照應,這一直是我額外幫客戶想的事情
畢竟,好房子還要配上好鄰居阿~~ ^__^
很感謝這組客戶,在關單後
還送了小禮物給團隊的每個人
連貸款經紀都收到一份小禮物
真的是非常非常貼心的一組客人
超級愛他們!!
感謝所有客戶的信任!! Amy 一直是依靠吸收這種信任感而活的^__^