團隊 VS 單一地產經紀優缺點
我自己本身是有一個團隊的，但我以前也曾經一個人單打獨鬥過，我想跟大家分享一下我的看法：
▮ 我先說團隊的缺點
客戶可能覺得人有點多，不是那麼專一的感覺，好像沒有那種VIP的尊榮感：
為什麼不是凡事Amy 來親自跟我說呢？
那我看了Amy 的影片我就是要找Amy阿，為什麼我要跟別人說話？或者別人帶我看房子、別人回答我問題、別人幫我預約等等
有時候可能會覺得，那我跟這位團隊的成員說話，他夠資格嗎? 夠專業嗎？又或者那這樣Amy 了解我們的情況嗎?
這些是我這些年來有聽到的一些反饋。
我其實都有針對這些反饋，去做一些改善，也希望客戶了解，我在設計整個買賣房流程的時候，為什麼在我單打獨鬥多年，且得到超高評價的情況下，依然選擇了現在的 #團隊系統化流程
而這樣的方法，為什麼在我看來，反而會更優於單打獨鬥的情況呢?
▮ 首先，我們先來說單一地產經紀的優點吧
➊ VIP 感受
➋ 隨時讓你感覺他非常積極的配合你
➌ 什麼事情都只需要確定一個人知道就好
➍ 溝通流暢度比較高
➎ 什麼事情都很上心
▮ 那單一地產經紀的缺點是什麼呢：
➊ 一個人體力有限，買房子需要3-6個月，甚至很多人根本沒有想好什麼時候要買，可能需要1-2年的時間。
以一個地產經紀來說，不可能一整天都沒有突發的情況，比如生病、家庭有事情、旅遊計畫，甚至經歷低潮也好。
其實配合度， 就算再好，也會有一些極限的產生，長久下來，不管是任何一個新人或者經驗老到的地產經紀，幾乎都沒有辦法做到配合度100%然後自己不消耗過度、燃燒殆盡的。
而我在這個情況下，才會認為，當一個為你買賣房子的流程，有團隊不同的人來做馬拉松的接力賽，去完成這場需要長時間思考跟對市場做評估的專案。
做這樣的安排，不僅會讓每一個成員有足夠的喘息時間，也另外會有一個很好的優點，那就是：
如果你是跟單一地產經紀合作，如果最後對你最好的決定應該是不要買或者不要賣，其實如果你讓單一經紀人為你服務超久，而對單一地產經紀來說，他們能經營的客戶有限，其實難免會給客戶很大的壓力
像你可能會經歷沒讓地產經紀賺到錢，可是自己又真的不需要的掙扎，又或者地產經紀有沒有可能因為業績壓力，就硬著頭皮就催促你買呢？
我覺得這是客戶可以深思的，每一個個案其實不一樣，我只是提出我認為可能的優缺點給大家去思考。
我也深深相信「雙贏」的概念， 如果你跟你的地產經紀相處的時候，地產經紀永遠都把自己弄得很緊繃，我覺得這真的不健康，所以團隊的做法，真的會讓彼此都快樂許多，也減少壓力
➋ 一個人的地產經紀，因為每個人就只有24小時，如果扣掉吃飯跟家庭時間，其實一天也就8小時，如果一個人有10個客戶，其實已經很緊繃了。
這時候，可以增進自己專業跟學習上課的時間都會被壓縮。
另外如果除了帶客戶看房子、做open house，還要幫客戶安排預約看房子的各種雜事情，還有查產權、回答問題、去city 調permit、去跟維修人員對接、跟另一個地產經紀溝通等等，有時候還要處理家庭糾紛，其實一個人的能力真的很有限！
而團隊的好處則是，因為有大家按照不同的事情來做分工，而實力跟專業會因為大家彼此分工而更加熟練
舉例來說
找房源這件事，房源是天天在上新房子，不同時間有不同房源會賣掉，不同區域，或者跟sales office 的熟稔程度， 其實都是會有很多變化的。
如果有一個公司的團隊成員是專門在做這個工作，肯定會比我Amy Kuo 要邊跑外務帶客人看房子做房屋檢查做的還要好、還要細，你們不覺得嗎🤣
我覺得人要對自己的體力跟極限有自知之明，我也有家庭要照顧，我也需要照顧我自己。
我需要去進修、我需要去運動，我需要有很好的狀態去跟客戶做最前線的溝通，跟一個清楚不慌忙的頭腦，做好公司運營，甚至是做社群媒體的時間。
所以，我們團隊是專門有人做房源更新，還有做許可證調查，以及看房子的預約，甚至跟客戶提醒買賣房子裡面需要注意的各種雜事。
相信我， 我已經做這行七年了！
如果要把服務跟專業做得很細，真的需要很多作業流程，所以我們需要團隊， 需要更多人一起來完成這項工作。
如果說有其他人對自己能夠提供的服務整體性，要求比較低，抱歉！我們要求比較高～
我們需要比較多人力，像是跟賣家，我們都會重複地做市場更新的報告，跟買家也是，我們從房屋檢查到看房子，很多東西都有照SOP標準作業流程來減少錯誤，這可以讓每個人不用反覆去記住他們應該做什麼。
我覺得我是在這方面下了很大的功夫來讓我身邊團隊的人，可以展現出跟我相當水準的表現的！
所以，要信任一個團隊，真的是要看領導者夠不夠龜毛了🤣
我有多龜毛，真的我相信大家也看得出來，跟我們合作過一整單到結單的客戶也都知道。
所以我剛開始做團隊，有一些客戶可能不習慣，但是到最後又覺得這樣的模式很好。
我也曾經有客戶不喜歡團隊服務，換了單一地產經紀，最後兩年後又回來說，覺得單一地產經紀真的資源不夠多，還是像我這樣團隊真的才可以給他們更好的服務體驗。
這真的是真實反饋！我也很驕傲～因為我也不斷進步我們團隊系統化賣房的設計。
那當然凡是人，就有可能有犯錯的機會，就連像蘋果那麼大的公司，有這麼多能力很強又專業的人，都還是有可能犯錯的，但我覺得很重要的是犯錯後的後續處理方法跟態度很重要。
只要有客戶反饋我們哪裡做錯或者不夠好，我都是會跟團隊開會進行檢討，並且不斷優化。
重點！我們會去為我們的錯誤負責。
➌ 個人跟團隊的差別
人脈資源，跟可以延伸的觸角，絕對是個人經紀的好幾倍，以拿到一個賣房合約來說，我們可以延伸出去的效果也有差。
另外也因為有團隊，我們也才有足夠時間做好社群媒體的宣傳又或者各種廣告，因為每樣事情變得比較有彈性。
包含大家認識跟學到的新知是都會互相通知，遇到問題的時候，也有比較多人幫忙想辦法，我覺得這個真的很有差唷！
▮ 團隊的好處多多，真的要來試試看～
我們曾經把別人賣不掉的房子，在短時間內解決上一個地產經紀無法解決的問題，並且在一周的時間以高於上市價賣掉，這真的有差
希望大家可以來試試我們的團隊服務唷
▮ 花絮
不是每一個跟我們問過問題諮詢過的都算客戶，因為跟我們諮詢的人真的很多
請了解，服務是一個馬拉松賽，不是一通電話或者丟幾個房源給你就叫做整個服務
記得，服務有分「售前」「售中」還有「售後」，千萬不要以為找個快速丟房源給你的人就叫做好服務！
想要知道怎麼找到好的地產服務～
改天做一個影片跟大家分析一下
